Consultez les questions fréquemment posées avant et lors de votre arrivée
- Pour communiquer:
- Nous parlons Français, mais nous pouvons échanger par messagerie électronique sur l'adresse mjc.pouydebat@orange.fr ou et par S.M.S. Messages Téléphonique 0033 6 16 27 11 59. Nous pourrons vous répondre par l'intermédiaire du traducteur pour être totalement précis dans la compréhension de vos questions et sur nos réponses. A votre disposition, au plaisir de vous accueillir.
QUESTIONS FREQUEMENT POSEES:
- 1- Quelles sont les heures d'arrivées et de départ:
- Vous pouvez arriver entre 15 heure et 20 heure au Gîte et aux Chambres D'Hôtes à Tournecoupe.
- Vous pouvez arriver entre 15H00 et 18h00 à l'Appartement Saint-Jean-de-Luz.
- Vous devez libérer la chambre, le Gîte à Tournecoupe et L'Appartement Saint-Jean-de-Luz avant 10H30.
- Pour tout horaire différent, vous devrez obtenir l'accord de la direction.
- 2- Quand payer ma location et par quel moyen: de paiement:
- Lors de votre réservation instantanée ou et de la transformation de votre devis en réservation, il vous sera demandé votre garantie de paiement en saisissant votre carte bancaire complète. Cette saisie s'effectue sur STRIPE, moyen de paiement en ligne.
- Le paiement de la location des chambres d'Hôtes sera effectué sur place lors de votre départ sur notre terminal de paiements SumUp.
- Le paiement de la location du Gîte sera effectué lors de votre arrivée sur notre terminal de paiement SumUp et une caution de 300 euros sera conservé par l'intermédiaire de l'empreinte carte bancaire jusqu'à 5 jours après votre départ. Le versement en espèces peut être choisi, il sera remboursé après visite contradictoire de départ.
- Le paiement de la location de l'appartement de Saint-Jean-de-Luz sera effectué 15 à 20 jours avant votre arrivée sur le moyen de paiement à distance STRIPE et une caution de 300 euros sera conservé par l'intermédiaire de l'empreinte carte bancaire jusqu'à 5 jours après votre départ.
- Autres moyens de paiements: Espèces, virements bancaires, chèques vacances peuvent être organisés. Le paiement par chèque est refusé.
- Etablissement ""NON FUMEUR"" Il est interdit de fumer dans nos locations.
3- Petits déjeuners pour les Chambres d'Hôtes: Les petits déjeuners sont servis dans la salle à manger entre 8h30 et 10h30. Tout autre horaire est à convenir avec la direction la veille. Attention ! il est interdit de manger et de boire dans les chambres.
4- Un séjour cuisine partagé est à votre disposition gratuitement: vous pourrez préparer vos repas. Mangez et buvez dans le séjour cuisine partagé ou dans le jardin.
5- Sur notre site "" gites-st-roch.fr "" vous pourrez trouver des informations utiles pour votre séjour:
Saint-Roch, Tournecoupe, Gers, adresse à à retenir pour la beauté de ses paysages….
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QUESTIONS FREQUEMENT POSEES. développées ci-dessus.
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6- Profitez de la piscine couverte chauffée de mai à octobre: vous pouvez rester dans le jardin clôturé, des transats, chaises, tables sont à votre disposition.