Bekijk de veelgestelde vragen voor en tijdens uw aankomst

• Om te communiceren:
• Wij spreken Frans, maar u kunt ons ook bereiken via e-mail op mjc.pouydebat@orange.fr of via sms of telefoon op 0033 6 16 27 11 59. Wij kunnen u via de vertaler antwoorden, zodat wij uw vragen en onze antwoorden zo nauwkeurig mogelijk kunnen begrijpen. Wij kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen en staan graag tot uw beschikking.

VAAK GESTELDE VRAGEN:

• 1- Wat zijn de aankomst- en vertrektijden:
  • U kunt tussen 15.00 en 20.00 uur arriveren bij de Gîte en Chambres D'Hôtes in Tournecoupe.
  • U kunt tussen 15:00 en 18:00 uur bij Appartement Saint-Jean-de-Luz arriveren.
  • U dient de kamer, de Gîte in Tournecoupe en het Appartement Saint-Jean-de-Luz vóór 10.30 uur te verlaten.
  • Voor elk afwijkend schema heeft u toestemming van het management nodig.
• 2- Wanneer moet ik mijn huur betalen en op welke manier:
  • Wanneer u direct reserveert of wanneer u uw offerte omzet in een reservering, wordt u gevraagd om een betalingsgarantie door uw volledige bankkaartgegevens in te voeren. Deze invoer is gemaakt via STRIPE, een online betaalmethode.
  • Betaling van de huur van de gastenkamers wordt bij uw vertrek ter plaatse verrekend via onze SumUp-betaalterminal.
  • De betaling voor de huur van de gîte wordt bij aankomst gedaan via onze SumUp-betaalterminal. Een borg van 300 euro wordt tot 5 dagen na uw vertrek ingehouden op de afdruk van uw bankpas. U kunt ervoor kiezen om contant te betalen. Na een tegengesteld vertrek wordt het bedrag terugbetaald.
  • De betaling voor de huur van het appartement in Saint-Jean-de-Luz dient 15 tot 20 dagen voor aankomst te worden voldaan via de STRIPE-betaalmethode. Een borg van 300 euro wordt tot 5 dagen na uw vertrek ingehouden op de afdruk van uw bankpas.
  • Andere betaalmethoden: Contant geld, bankoverschrijvingen en vakantievouchers zijn mogelijk. Betaling per cheque wordt geweigerd.
• "NIET-ROKERS"-inrichting Roken is verboden in onze huuraccommodaties.

3- Ontbijt voor de gastenkamers: Het ontbijt wordt geserveerd in de eetkamer tussen 8:30 en 10:30 uur. Eventuele andere planningen dienen de dag van tevoren met het management te worden besproken. Aandacht ! Eten en drinken in de kamers is verboden.

4- U kunt gratis gebruikmaken van een gedeelde keuken: u kunt hier uw maaltijden bereiden. Eet en drink in de gemeenschappelijke woonkeuken of in de tuin.

5- Op onze site "gites-st-roch.fr" vindt u nuttige informatie voor uw verblijf:

Saint-Roch, Tournecoupe, Gers, een adres om te onthouden vanwege de schoonheid van de landschappen….

In Tournecoupe, Gers, bent u op de juiste plek voor uw toeristische activiteiten. Bekijk de lijst met bezoeken die u kunt maken…

Vanuit Tournecoupe, Gers, een selectie van leveranciers om uw aankomst te vergemakkelijken. Marktdagen, restaurants, bakkers, slagers etc.

VAAK GESTELDE VRAGEN. hierboven ontwikkeld.

6- Geniet van het verwarmde overdekte zwembad van mei tot oktober: u kunt verblijven in de omheinde tuin, ligstoelen, stoelen en tafels staan tot uw beschikking.